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反腐倡廉理論征文活動

光山警方內強素質提升服務群眾質量

作者: 來源:黨的生活網 日期: 2018-12-05 點擊: 118751
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黨的生活網信陽(江磊)自2018年“紀律作風建設年”活動以來,光山縣公安局雷厲風行、周密部署、強力推進,治安大隊、出入境根據自身業務特點各施妙招,切實強化紀律作風建設,提升服務群眾質量,大大提高了群眾對公安工作的滿意率。

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治安大隊做好“三常抓”

光山縣公安局治安大隊依照紀律作風建設活動要求,結合隊伍管理實況,切實找準切入點,剔除隊伍建設頑疾強筋健骨,實現了紀律作風整改和公安工作推進的完美契合。

一是常抓思想教育。治安大隊黨支部利用“三會一課”時間,重溫公安工作紀律、條令,確保同志們警規警紀入腦、入心;在每周的隊務工作例會上,全體民警、輔警就紀律作風情況開展批評和自我批評,不斷強化隊伍管理,筑牢紀律防線,在全隊形成堅決不碰紀律作風“高壓線”的良好習慣;適時組織治安民警學習違紀典型案例,觀看紀律作風警示教育片,保持紀律作風警鐘長鳴。

二是常抓作風細節。在紀律作風建設中,治安大隊從上下班簽到、執法執勤、窗口服務等細微末節抓起,量變達成質變,良好的紀律作風習慣催生了戰斗力。在日常工作中,治安大隊嚴格紀律作風自查,發現問題及時內部通報,責成責任人限期整改,達到“刮骨療毒”效果。治安大隊還嚴格要求全體民警、輔警,切實做好“紀律作風建設年”學習筆記,悉心撰寫心得體會,用扎實的紀律作風學習提升治安隊伍綜合素質。

三是常抓治安主業。治安大隊充分發揮紀律作風建設成果能動作用,與公安實戰融匯貫通,利劍出鞘劍氣如虹。治安民警鐵腕執法,堅持“黑惡必除、黃賭必打、槍爆必追、違法必罰”原則,對違法犯罪下重拳、出狠手,有效駕馭了社會治安大局,大大提升了群眾的安全感和執法滿意度。

出入境樹立“三個理念”

光山縣公安局出入境管理股以“紀律作風建設年”活動為抓手,樹立“三個理念”,切實轉變工作作風,大大提升了出入境窗口服務群眾水平。

      一是樹立“只跑一次”理念,不讓群眾多跑冤枉路。日常工作中,出入境管理股將“一次性告知制”,“一站式”服務等便民利民措施,全方位、多角度展開宣傳,讓群眾熟知出入境辦事流程,確保群眾“不多跑一次冤枉路,不多花一分冤枉錢”,將“只跑一次”的公安出入境服務改革紅利惠及每一位群眾。

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二是樹立“三無承諾”理念,著力推進規范化建設。窗口受理“無推諉”。認真落實“首問責任制”,是出入境民警、輔警戴在頭上的“緊箍咒”,鐵的紀律確保出入境服務群眾零懈怠;申請材料“無積壓”。出入境各類業務全部環節,均要按工作時限快速辦理,堅決做到隨到隨辦、特事特辦,符合加急條件的證件開辟綠色通道;規范執法“無投訴”。出入境將優質服務融入隊伍建設中,民警通過“亮身份、亮承諾、亮形象”,廣泛接受群眾的監督,確保實現窗口服務“零投訴”。

三是樹立“服務至上”理念,打造文明窗口形象。出入境窗口民警樹立一言一行關乎公安機關形象理念,始終堅持著裝規范和文明用語,用“微笑服務”、“親人式服務”,贏得群眾對出入境工作的認可。日常辦證中,出入境民警切實做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”,堅決摒棄過去那種“門難進、臉難看、話難說、事難辦”官老爺作風,讓每一位辦事群眾“高高興興而來,滿滿意意而歸”。(李本全  王磊)

[責任編輯:趙梓宇 ]

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